Barbro Lindberg, gruppledare Socialnämnden
Täby kommun försöker idag förbättra kvaliteten i omsorgen genom att betala ut en kvalitetspeng baserad på en tveksam brukarundersökning. Det är ett synnerligen godtyckligt system.
Vi vill i stället införa ett kvalitetssäkringssystem med utveckling av verksamheterna. Vi vill anställa kvalitetsansvariga med gedigen kunskap inom området, personer som kan följa personalens arbete ute i verksamheterna.
Genom sin ”deltagande observation” kan de föreslå förbättringar, till exempel kompetensutveckling, och systematiskt följa upp utvecklingen av omsorgen. Då uppnår vi verklig kvalitet och Täbyborna får den omsorg de har rätt till. Täby behöver också fler boendeformer inom omsorgen, gärna trygghetsboende för äldre och med hyresrätt. Ytor för gemenskap ska självklart finnas med.
Anställda i välfärdsarbetet ska ha relevant utbildning, avtalade och hållbara arbetstider och rätt till kompetensutveckling. De ska ha möjlighet att samtala med chefer och kollegor och de ska kunna delta i planerade möten.
De ska också känna sig så trygga att de vågar påtala de eventuella miss- förhållanden de möter i verksamheten.